Service / FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Beratung, den Buchungsprozess und die Zusammenarbeit mit Leconic Cruises. Etwas nicht gefunden? Wir sind persönlich erreichbar - per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.

Exklusiver Leconic-Bonus und persönliche Bestpreis-Suche

Ihr Willkommensvorteil bei Leconic Cruises

Bei Ihrer Buchung mit Leconic Cruises erhalten Sie einen exklusiven Willkommensvorteil – zusätzlich zu den jeweils verfügbaren Angeboten und Vorteilen der Reederei. Fragen Sie Ihre Wunschreise einfach bei uns an und wir erstellen Ihr persönliches Angebot.

Sie haben bereits ein Angebot? Dann lohnt sich ein Vergleich.

Senden Sie uns Ihr bestehendes Angebot. Im Rahmen unserer persönlichen Bestpreis-Suche prüfen wir verfügbare Tarife, aktuelle Aktionen und Sonderkonditionen und erstellen Ihnen unser bestmögliches Angebot für Ihre Wunschreise.

Häufige Fragen (FAQ) - Beratung & Zusammenarbeit

Ist die Beratung bei Leconic Cruises kostenlos?	Ja, vollständig. Wir berechnen keine Servicegebühren – weder für Beratung noch für Buchung oder Nachbetreuung.
Wie läuft eine Beratung ab?	Wir beginnen mit einem persönlichen Gespräch – per Telefon, Video-Call oder WhatsApp. Dabei klären wir Ihre Vorstellungen, Reisezeitraum, Budget und besondere Wünsche. Anschließend erarbeiten wir eine kuratierte Auswahl passender Reisen.
Muss ich schon eine konkrete Reise im Kopf haben?	Nein. Viele unserer Kunden kommen mit einer ersten Idee oder einem Reisewunsch – ohne konkrete Vorstellung von Reederei oder Route. Genau dafür sind wir da.
Beraten Sie auch, wenn ich bereits eine Angebot einer Reederei habe?	Ja. Wir prüfen gerne, ob Sie bereits alle verfügbaren Konditionen und Vergünstigungen erhalten haben – kostenlos und unverbindlich.

Buche ich direkt bei Leconic Cruises oder bei der Reederei?	Wir vermitteln die Buchung – alle Zahlungen laufen direkt an die Reederei als Reiseveranstalter. Das bedeutet: volle Sicherheit wie bei der Direktbuchung, plus persönliche Betreuung durch uns.
Erhalte ich durch Leconic Cruises besondere Konditionen?	In vielen Fällen ja. Durch unsere engen Reedereikontakte haben wir Zugang zu Sonderkonditionen, Bordguthaben oder exklusiven Kabinenupgrades, die nicht immer öffentlich verfügbar sind.
Kann ich auch kurzfristig buchen?	Grundsätzlich ja – bei verfügbaren Reisen jederzeit. Für beliebte Routen, Expeditionsreisen und Weltreisen empfehlen wir jedoch eine frühzeitige Anfrage, da Kapazitäten begrenzt sind.
Welche Zahlungsarten sind möglich?	Das richtet sich nach den jeweiligen Reedereien. Wir informieren Sie im Zuge der Buchung transparent über alle relevanten Zahlungsmodalitäten.

Mit welchen Reedereien arbeiten Sie zusammen?	Wir arbeiten mit einem kuratierten Portfolio ausgewählter Luxus- und Expeditionsreedereien - darunter Hapag-Lloyd Cruises, Silversea, Regent Seven Seas, Ponant, Seabourn, HX Expeditions, Explora Journeys und weitere. Die vollständige Übersicht finden Sie unter „Unsere Partner-Reedereien".
Vermitteln Sie auch Reisen von Reedereien außerhalb Ihres Portfolios?	In Einzelfällen ja. Wenn Sie eine konkrete Reise im Blick haben, sprechen Sie uns gerne an – wir prüfen, ob und wie wir Sie unterstützen können.
Wie unterscheiden sich Luxus- und Expeditionskreuzfahrten?	Luxuskreuzfahrten legen den Fokus auf hochwertige Bordkultur, Kulinarik, Service und gesellschaftliche Atmosphäre. Expeditionsreisen stehen für routenorientiertes Reisen in abgelegene Regionen - mit Zodiac-Ausfahrten, Naturbeobachtung und wissenschaftlichem Charakter. Viele Schiffe verbinden beides.
Wie weit im Voraus sollte man eine Luxuskreuzfahrt buchen?	Für klassische Luxusrouten empfehlen wir 6–12 Monate Vorlauf. Expeditionsreisen, Weltreisen und besonders gefragte Abfahrten werden oft 12–24 Monate im Voraus ausgebucht. Grundsätzlich kann eine Kreuzfahrt auch - je nach Verfügbarkeit - einige Tage vor der Abreise gebucht werden. Sollte eine Flugreise notwendig sein, empfehlen wir über uns die Prüfung von Flugkapazitäten vorab.
Benötige ich eine Reiseversicherung?	Ja, wir empfehlen grundsätzlich eine umfassende Reiserücktritts- und Reisekrankenversicherung. Sofern die Versicherung von der Reederei abgedeckt ist, können Sie diese über uns abschließen. Wir arbeiten mit HanseMerkur zusammen und können vorteilhafte Konditionen anbieten. Wir beraten Sie gerne dazu, telefonisch oder direkt auf unserer Website im Menüpunkt Reiseversicherung im Bereich Service / FAQ.
Was ist bei Expeditionsreisen anders als bei klassischen Kreuzfahrten?	Route und Tagesplanung sind flexibler und wetterbedingter. Anlandungen können kurzfristig geändert werden. Das Gepäck erfordert andere Vorbereitung – weniger formale Kleidung, mehr wetterfeste Ausrüstung. Wir besprechen das individuell für Ihre Reise.
Können Sonderwünsche wie besondere Kabinenlage, Allergien oder Jubiläen berücksichtigt werden?	Ja. Die Kommunikation solcher Wünsche direkt an die Reederei ist ein fester Bestandteil unserer Betreuung.
Wie erreiche ich Leconic Cruises?	Per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über unser Kontaktformular. Wir antworten persönlich – nicht automatisiert.
Sind Sie auch während der Reise erreichbar?	Für dringende Anliegen während der Reise stehen wir zur Verfügung. Für alle Notfälle an Bord ist das jeweilige Reederei-Serviceteam Ihr direkter Ansprechpartner.
Was passiert nach der Buchung?	Wir bleiben Ihr Ansprechpartner bis zur Rückkehr. Reiseunterlagen, offene Fragen, Sonderwünsche oder Änderungen – wir koordinieren das für Sie.

Noch weitere Fragen? Wir sind persönlich für Sie da. Jetzt Kontakt aufnehmen

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